شبکه ، امنیت و مرکز داده
در حوزه شبکه و امنیت سازمان فاوای شهرداری تهران، طراحی، ایجاد، توسعه، مدیریت و پشتیبانی شبکه‌های زیرساختی شهری، محلی و اینترنت اشیاء و سرویس‌‌های مرتبط انجام می‌شود و از آنجا که مرکز داده (دیتاسنتر) شهرداری هم در این بخش قرار دارد مسئولیت توسعه و پشتیبانی و نگهداری از مراکز داده نیز بر عهده این حوزه است. ایجاد، توسعه مدیریت و پشتیبانی شبکه‌های ارتباطی رادیویی و سرویس‌های مخابراتی شهرداری تهران و تأمین دسترسی به شبکه‌های اینترانت و اینترنت از وظایف حوزه شبکه است. در حوزه تامین امنیت نیز تشکیل تیم‌های پاسخگویی به رخدادهای امنیتی با محوریت جلوگیری از حملات و مقابله با آن‌ها و همچنین ثبت وقایع، تجزیه ‌و تحلیل، پیگیری و ارائه گزارش در خصوص کلیه رخدادهای امنیتی در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران نیز از جمله مهمترین ماموریت‌های این حوزه است.
•   ایجاد و توسعه مراکز داده
•   توسعه شبکه دیتا
•   توسعه و بروزرسانی شبکه VOIP
•   توسعه و پشتیبانی زیرساخت های نظارت تصویری
•   ایجاد و توسعه زیرساخت‌های ارتباطات یکپارچه
•   ارزیابی امنیتی وب‌سایت‌های شهرداری تهران، زیرساخت شبکه ، سیستم‌عامل و ... شهرداری تهران
•   توسعه و  پشتیبانی شبکه WAN  LAN/شهرداری 
•   توسعه تجهیزات سخت‌افزاری و برق اضطراری
•   توسعة توان برق اضطراری و تأمین UPS و باطری
•   توسعه و پشتیبانی زیر ساخت دیتاسنتر مرکزی
•   نصب و راه‌اندازی فایروال در مناطق 22 گانه شهرداری تهران جهت ارتقا سطح امنیت

تجهیزات سخت افزاری
توسعه و پشتیبانی زیرساخت های سخت افزاری و تجهیزات ویژه (تجهیزات الکترونیکی) و اطلاع رسانی یکپارچه Digital Signage از مهمترین ماموریت‌های سازمان در این حوزه است. 
•   تامین، توسعه و پشتیبانی تجهیزات رایانه ای (شامل : PC، مانیتور، پرینتر، پرینتر مرکزی، نوت بوک، تبلت و اسکنر)
•   تجهیز سالن کنفرانس ساختمان های شهرداری
•   تجهیز ساختمان ها و اماکن شهری به گیت کنترل تردد
•   تجهیز ساختمان ها و مراکز شهرداری به سیستم های مالتی مدیا

سامانه های نرم افزاری
تمامی اقدامات در زمینه توسعه و پشتیبانی پرتال tehran.ir و درگاه واحد خدمات شهری، تولید و پشتیبانی سامانه‌های شهروندی و درون‌سازمانی در سازمان فاوای شهرداری تهران انجام می‌شود. سیستم‌های اطلاعاتی به‌عنوان منابع ارزشمندی محسوب می‌شوند که توانایی مدیران و کارکنان را افزایش داده و امکان تحقق اهداف شهرداری با بهره‌وری بالا را فراهم می‌سازند. 
•   توسعه و پشتیبانی سامانه جامع معاملات
•   توسعه و پشتیبانی سامانه جامع منابع انسانی
•   توسعه و پشتیبانی سیستم جامع مالی
•   توسعه و پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری
•   توسعه و پشتیبانی سامانه شهرسازی
•   توسعه و پشتیبانی سامانه میزکار الکترونیک
•   توسعه و پشتیبانی سامانه تردد
•   توسعه و پشتیبانی سامانه مدیریت و کنترل پروژه
•   توسعه و پشتیبانی سامانه جامع برنامه و بودجه
•   توسعه و پشتیبانی سامانه مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) 
•   توسعه و پشتیبانی پرتال شهرداری تهران (معاونت‌ها،مناطق،سازمان ها،شرکت‌ها و ادارات کل)

اطلاعات مکانی 
اقدامات سازمان در حوزه تولید داده‌های مکانی و تهیه زیرساخت‌های اطلاعات مکانی که برای غالب سرویس‌های شهری اهمیت بسیاری دارد، در حوزه اطلاعات مکانی سازمان انجام می‌شود. تهيه انواع نقشه‌ها و تصاوير ماهواره‌ای در مقياس‌های مختلف، توليد اطلاعات مكانی و طرح‌ریزی، نیاز سنجی، تحلیل، طراحی، تولید، تضمین کیفیت، نصب و راه‌اندازی، آموزش و ارائه خدمات پشتیبانی GISاز دیگر خدمات این حوزه است.
•   توسعه و پشتیبانی سامانه ردیابی و مدیریت ناوگان شهرداری تهران(AVLS)
•   توسعه و پشتیبانی سامانه کنترل آلودگی هوا و انتشار سیاهه
•   توسعه و پشتیبانی سامانه جامع اطلاعات مکانی و زیرسیستم های مرتبط
•   توسعه و پشتیبانی سامانه نهال ( فضای سبز و درختان خشک)
•   توسعه و پشتیبانی سامانه نقشه های موضوعی و گزارشات رصد شهری
•   توسعه و پشتیبانی سامانه برداشت اطلاعات تخصصی و عملیاتی (TOS)
•   توسعه و پشتیبانی سامانه نامگذاری اماکن و معابر شهر تهران (سامانه نام)
•   توسعه و پشتیبانی سامانه نمایشگر تصاویر ماهواره ای
•   توسعه و پشتیبانی سامانه موقعیت یابی آنی تهران 
•   پایش مستمر اثرات فرو نشست بر زیر ساخت های اساسی شهر تهران
 

خدمات شهروندی الکترونیکی
تولید و پشتیبانی سرویس‌های برخط و یکپارچه شهروندی از جمله برجسته ترین وظایف سازمان فاوای شهرداری تهران است که با توسعه درگاه تبادل خدمات داده‌محورOpen API، کنترل و نظارت بر سرویس‌های ایجادشده برای شهروندان جهت تسهیل در انواع پرداخت‌ها و همچنین ایجاد پلتفرم باشگاه مشتریان باهدف ارائه تسهیلات به شهروندان و مبتنی بر توسعه و ارائه سرویس‌های شهروندی آغاز شده و توسعه می‌یابد. استفاده از سرویس های شهروندی باعث شده است شهروندان بتوانند بسیاری از امو خود ا بدون ماجعه حضوری و در کوتاه ترین زمان انجام دهند و نه تنها به بهبود مدیریت شهری کمک میکنند، بلکه زمینه ساز مشارکت فعال شهروندان را فراهم می سازد.
•   تولید سامانه من شهردارم
•   توسعه و پشتیبانی نوماند
•   توسعه و پشتیبانی پرتال باهم
•   توسعه و پشتیبانی سامانه شفافیت شهرداری
•   تهیه و توسعه اپلیکیشن های نرم افزاری مرتبط با بلیت الکترونیک
•   سامانه پرداخت کرایه تاکسی
•   سامانه و اپلیکیشن نقشه آنلاین شهروندی شهر تهران (رایا)
•   سامانه خرید از فروشگاه شهروند
•   توسعه سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی (137-1888)
•   سامانه جامع تهران بلیت
•   بهبود و ارتقا سرویس های طرح ترافیک

برنامه ریزی و آمار و رصد شهری
در دنیای امروز با توجه به‌سرعت روز افزون تغییرات و شرایط پویای محیطی، نیاز به سبک‌ها و روش‌های جدید مدیریتی بیش از پیش احساس شده است. بازنگری در مدل‌ها، روش‌ها و سیستم‌های مدیریت و تصمیم‌گیری به‌منظور فعالیت بهینه و عملکرد عالی سازمان‌ در این حوزه انجام میگیرد. شناسایی و به‌روزآوری چالش‌ها، مشکلات، قوت‌ها، فرصت‌ها و تهدیدات درون سازمانی، انجام اقدامات لازم در راستای بهینه‌سازی استراتژی‌ها و برنامه‌های سازمانی جهت بهبود عملکرد، تهیه و تصویب شاخص برای پایش برنامه‌های استراتژیک و برنامه‌های عملیاتی و انجام آموزش مدیریتی لازم به افراد نیز در اینحوزه صورت میگیرد.
•   راه‌اندازي و ايجاد زيرساخت آموزشي و آزمون دوره‌هاي ICDL
•   ارزیابی عملکرد ادارات فناوری اطلاعات و ارتباطات مناطق 22گانه شهرداری تهران
•   تدوین برنامه عملیاتی سازمان فاوا
•   ارتقاء کیفیت، پایداری و اثرگذاری مدیریت دانش بر عملکرد سازمان
•   تولید و توسعه داشبوردهای مدیریتی